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Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 août 2026

Ce document décrit exactement ce que Delphes collecte, pourquoi, où c'est stocké et combien de temps. Il a été écrit à partir du schéma réel de la base de données, pas d'un modèle type : chaque champ mentionné existe, et aucun champ existant n'est passé sous silence.

Ce qui est collecté

À l'inscription

Rien d'autre n'est demandé pour commencer à utiliser le service.

Dans le profil, si l'usager le renseigne

En utilisant le service

DonnéeContenuPourquoi
Chartecouleur, nom de marque, cachet, signature, paletteAppliquer l'identité de l'usager aux visuels
Publicationsidée ou texte saisi, rubrique, consigne, réseaux et formats demandés, contenu produitFournir le service et permettre à l'usager de retrouver son travail
Imageschemin du fichier, dimensions, poidsServir et conserver les visuels produits
Compteursconsommation par période et par typeAppliquer le quota de la formule
Journal techniqueétape, modèle, nombre de jetons, coût, durée, succès ou échecDiagnostiquer les pannes et mesurer le coût réel du service

À l'abonnement, en phase 2

Montant, devise, moyen de paiement, référence de transaction, dates. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par Delphes : elles sont saisies chez le prestataire de paiement, qui ne renvoie qu'une référence.

Ce qui n'est PAS collecté

Où les données sont stockées

Base de données, fichiers et authentification : Supabase, région `eu-west-3` — Paris, France, au sein de l'Union européenne. Les données personnelles et les images produites y sont hébergées.

Deux prestataires opèrent aux États-Unis, hors de l'Union européenne et de Côte d'Ivoire :

Garanties applicables à ces deux transferts vers les États-Unis : clauses contractuelles types (mécanisme équivalent à l'article 46 du RGPD) avec chaque sous-traitant, chiffrement des données en transit (TLS), et limitation des données transmises au strict nécessaire à l'exécution du service. Les données stockées chez Supabase, elles, ne quittent pas l'Union européenne. Ces garanties sont appliquées à titre volontaire, pour offrir à tout usager, y compris résidant dans l'Union européenne, un niveau de protection comparable aux standards internationaux, indépendamment du cadre légal ivoirien qui s'applique par défaut (voir Données & RGPD).

Combien de temps

DonnéeConservation
Compte, profil, charteTant que le compte existe
Publications et imagesTant que le compte existe
Journal technique12 mois
Factures et paiements10 ans (droit comptable ivoirien/OHADA)
Sauvegardes de l'hébergeur7 jours (sauvegardes quotidiennes glissantes, Supabase)

À la suppression du compte, tout est effacé immédiatement : compte, chartes, publications, et les fichiers images eux-mêmes. La suppression vérifie qu'aucun fichier ne subsiste avant d'effacer le compte — si la purge échoue, rien n'est supprimé, pour ne pas laisser de données orphelines.

Les factures échappent à cette suppression lorsqu'une obligation comptable impose de les conserver.

Sous-traitants

PrestataireRôleLocalisation
Supabase Inc.Base, fichiers, authentificationParis, France (eu-west-3, Union européenne)
Vercel Inc.Hébergement, rendu des visuelsÉtats-Unis (us-east-1)
Anthropic PBCGénération des textes et visuelsÉtats-Unis
FEDAPAY SAS (RCCM RB/COT/17B19979)Encaissement des packs de crédits (Mobile Money)Bénin
Link, LLC (anciennement Lemon Squeezy LLC, racheté par Stripe en 2024)Encaissement des abonnements (carte bancaire)Salt Lake City, Utah, États-Unis
Resend (Plus Five Five, Inc.)Courriels d'authentification et rappelsÉtats-Unis — envoi depuis l'Irlande

Aucun de ces prestataires n'est autorisé à utiliser les données à ses propres fins.

Vos droits

Ils sont détaillés, avec la façon de les exercer, sur la page Données & RGPD.

Modifications

Toute évolution substantielle de ce document est signalée par courriel avant son entrée en vigueur.

Une question sur ce document ? Écris à contact@delphes.io.

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